11 декабря 2020

С февраля 2019 года на территории Тюменской области введена в промышленную эксплуатацию АИС ЭОС-112. Для граждан, обладающих ограничением по слуху или зрению, реализована возможность направления SMS – сообщений и вызовов по единому номеру вызова экстренных оперативных служб «112».
Гражданин, обладающий ограничением по слуху и не способный произвести голосовой вызов на единый номер «112», может сообщить о происшествии посредством SMS - сообщения на номер «112». Для этого, он обязательно должен указать в сообщении вид (описание) происшествия и точный адрес (ориентиры) происшествия. Дополнительно, при наличии возможности, рекомендуется указать ФИО заявителя,
номер телефона для связи (если отличается от номера с которого гражданин пишет сообщение) и наличие ограничений по слуху/зрению у заявителя.
При получении такого SMS-сообщения, оператор системы-112 незамедлительно проинформирует ДДС ЭОС о необходимости оказания экстренной помощи, направит уточняющие вопросы в ответном сообщении. Обращаем внимание, что сообщения (первичное и ответные) гражданину необходимо направлять только на единый номер «112» (бесплатно).